“一窗”集成服务解决方案,助力广州市增城区

客户简介 增城区是广州市市辖区,建县于东汉建安六年(201年),隶属南海郡,因南海郡原辖6 县,新设一县,增多一城,故曰增城。1993年撤县设市,2014年2月撤市设区。辖4个街道办事

  • 时间: 2017-12-16 22:17
  • 栏目: 案例产品
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客户简介


 

增城区是广州市市辖区,建县于东汉建安六年(201年),隶属南海郡,因南海郡原辖6 县,新设一县,增多一城,故曰“增城”。1993年撤县设市,2014年2月撤市设区。辖4个街道办事处、7个镇、282个行政村和55个社区,常住人口103.68万。辖区内的增城经济技术开发区是广州市三个国家级开发区之一。

 

广州市增城区人民政府政务管理办公室负责对市政府纳入集中受理、办理的行政许可、非许可审批和相关配套服务事项的组织、协调、管理、监督和服务工作。

 

 

业务挑战

 


 

增城区政务服务中心新服务大厅作为全区主要对外办事服务的窗口,承担着政务信息、政府服务信息公示公开和建设网上预约、网上办服务能力的职责等。新服务大厅信息化基础设施及信息系统改造升级面临着严峻的考验,既要满足市民、企业对政务服务需求,而且各项流程需更加便捷、服务更加灵活。

 

解决方案

 


 

本次的新服务大厅实施集成服务模式,包括了网络集成、办公设备采购、应用系统三个方面:

 

1)网络集成方面,主要实现了新服务大厅的网络连通,建设了电子政务机房,网络架构的设计以及完成工程的综合布线。

 

2)办公设备采购方面,则是配备办公常用设备,如办公电脑,打印机,高清摄像头,扫描器,复印机以及触摸一体电脑,满足信息化的办公需求。

 

3)应用系统方面,按功能可分为6个系统。具体各系统分析如下:

 

4)部署排队叫号及信息发布系统:该系统可以实现触摸查询、排队区号、终端液晶显功能,以替代传统的人工排队,用户可根据取号情况调整在服务厅的等候时间。

 

5)部署多媒体会议系统:根据视频显示系统,数字会议系统,扩声系统的组合应用成一个达到能看、能听、能说话的会议系统。

 

6)部署音视频监控系统:采用了二层网络架构,将就近的网络摄像机进行集中接入,方便现场安装和故障排查,同时前端设备检修时不会波及其它区域监控摄像机的正常运行,降低系统的故障影响。

 

7)部署公共广播监控:采用网络型的广播系统,传输网络利用局域网,系统可以兼顾排队叫号业务广播、背景广播、和消防紧急广播系统,当广播系统主机故障或者网络瘫痪时,也能确保排队叫号业务广播等音源永不间断。

 

8)部署停车场管理系统建设:在停车场出入口车道,放置一体式控制机,集成了控制机、道闸、车牌识别高清摄像机、补光灯、信息显示屏、停车场收费软件等子模块。一体式智能道闸,实现对四条进出车道的控制,并且把一体机的所有主机均连入停车场管理网络中,实现出入口所有相关数据的实时同步与交互。

 

9)部署自助标准馆系统部署:提供系统的部署与运维服务。部署包括信息采集,服务器环境搭建,二次开发部署接口,BUG修改,录入数据以及调试。运维服务则是保证系统的正常运行,定期对系统的性能及语音情况进行检测及分析,并汇报给负责人。

 

 

客户收益

 


 

ag8亚游国际科技基于自身对政务需求和信息化建设的深刻理解,并通过丰富的系统集成经验,向广州市增城区人民政府政务管理办公室提供了独具特色的“一窗”集成服务解决方案,有力支撑了广州市增城区人民政府的行政审批集成服务改革,实现了“一窗式”受理,在方便市民的同时,也将逐步提高政府部门的审批效率。

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